Service

Contatto diretto con il nostro service:

Per le macchine di misura ottica MTL ed MTP
+39 0541 350402
Per l’automazione industriale
+39 0541 350411
In alternativa inviare la richiesta a
service@vici.it

Assistenza post-vendita

VICIVISION offre un servizio di assistenza post-vendita completo e professionale, operato sia in Italia che all’estero attraverso il supporto telefonico e gli interventi diretti in loco.

Formazione ed interventi

Il personale tecnico, allo scopo di mantenere gli impianti nelle condizioni ottimali di funzionalità ed efficienza produttiva, fornisce un’assistenza qualificata e continuativa: dalla formazione degli operatori addetti alle macchine (training) fino ad interventi di riparazione, fornitura ricambi e interventi su chiamata.

Teleassistenza

Il servizio è effettuato oltre che con l’ausilio degli strumenti tradizionali, anche attraverso la teleassistenza che consente di verificare il funzionamento degli impianti, diagnosticare eventuali anomalie segnalate dall’operatore e aggiornare i software.